Retranscription du webinaire live du 26 janvier 2022 sur les tendances de la communication sur les réseaux sociaux
Comme la situation évolue, il est nécessaire d’adapter votre communication auprès de vos clients, prospects, partenaires et collaborateurs.
Quels outils utiliser ? Quels sont les messages que vous devez transmettre ? Quelle stratégie numérique adopter et comment retrouver le lien avec vos clients ?
Madame Numérique vous propose des techniques et outils à mettre en place pour communiquer avec efficacité et regagner en visibilité.
La communication : un éternel recommencement ?
Quelles étaient les tendances de la communication en 2021 ?
A la fin 2020 et en 2021, 4 grandes tendances se sont dégagées :
- Recommencer à vivre, inspirer, reconstruire
- Être solidaire et responsable
- Take Care (prendre soin de)
- Rassurer
Si vous l’aviez manqué, vous pouvez retrouver le replay du webinaire sur les tendances de 2021 sur la page Facebook de Madame Numérique dans la rubrique Vidéos.
2021 a été l’année de la nostalgie, de la confiance, de l’humanisation et du participatif !
En 2022, les tendances évoluent.
Qu’est ce qui a évolué dans le discours ?
Fini de reconstruire, on passe à autre chose
Il n’est désormais plus question de reconstruire, se réinventer, recommencer, recréer du lien, re…
Désormais, il est question de démarrer quelque chose de nouveau, de mettre en œuvre une nouvelle stratégie.
Il ne s’agit plus de modifier ses pratiques ou sa façon de vendre mais bien d’imaginer une nouvelle pratique qui n’a rien à voir avec avant.
Après les questionnements liés à l’isolement et l’adaptabilité qui a été nécessaire avec le contexte sanitaire et les mesures économiques, le temps n’est plus à s’adapter. Le changement c’est maintenant !
La nouveauté plutôt que la modification de l’existant
Les clients ont envie de nouveauté. Ça veut dire qu’on ne parle plus d’adaptabilité comme on le faisait l’an dernier mais bien de choses nouvelles.
Et cette tendance doit se retrouver dans votre communication
Faites votre bilan
Dans le contexte actuel, les effets liés au Covid ont influencé les ressources de l’entreprise et la stratégie de vente mais également ont pu impacter son image. Il est donc capital d’adapter sa communication pour 2022 sur les réseaux sociaux.
Ne parlez plus des conséquences du Covid
Dans un premier temps, votre discours doit être contextualisé en fonction de votre activité, de votre secteur. En effet, certains secteurs d’activité ont été plus touchés que d’autres. Pour autant, le Covid est derrière nous.
Où en est votre entreprise ? Et maintenant, c’est quoi la nouveauté.
On ne parle plus de l’impact du Covid sur l’entreprise mais bien des projets à venir.
Quels sont les nouveaux moyens, la nouvelle philosophie d’entreprise que vous développez. Quelles opportunités proposez-vous ?
Prendre en compte les tendances de la communication en 2022
En 2022, les perspectives ont changé et les messages à communiquer aussi.
On s’est beaucoup éloigné du discours utopique de début 2021 sur le « nouveau monde ». Finalement, les vagues successives ont douché les espoirs d’un monde à reconstruire et de nouvelles tendances sont apparues.
Savoir adapter sa communication pour coller avec les tendances
Les formats à privilégier
Coté format, la vidéo fait maintenant partie intégrante de la communication. On va continuer à accentuer la communication dédiée aux mobiles avec des formats adaptés.
Au niveau de la longueur des contenus, on communique en réduisant la durée des formats mais on multiplie le nombre de communication.
Evidemment, il faut savoir parsemer des contenus plus longs de temps en temps, mais en les rendant plus rares, on va les rendre plus impactant, pour peu qu’ils soient portés par la régularité des formats courts.
La tendance est au podcast qui peut être écouté partout et tout le temps !
Qu’est ce qu’on peut proposer d’original ? Un habillage vidéo avec une conversation type Messenger, des incrustations dans la vidéo de codes réseaux sociaux types emojis.
Le contenu utile
Votre auditoire a besoin que votre contenu lui apporte quelque chose. Adieu la futilité et bonjour l’utilité. Vos contenus seront valorisés s’ils apportent une utilité : astuce, fiche conseil, tutoriel vidéo, contenu informatif utiles à l’internaute. Et dans cette perspective, le podcast aura la part belle !
2022, l’année du changement
Changer, c’est avancer et après 2 années à faire du sur place, les gens ont envie de se remettre en route.
Quels sont les messages à véhiculer ?
Pour faire simple, les gens en ont ras la casquette du Covid et ont envie (et besoin) de passer à autre chose.
Quels sont les thèmes tendances :
Qu’est-ce qu’on valorise dans les actions de l’entreprise ?
La tendance phare de la communication en 2022
La lumière au bout du tunnel
C’est d’ailleurs LA tendance phare de 2022 (vous l’avez ?) : Cette année sera enfin une année de lumière. Ça veut dire que le thème de la lumière devient prépondérant dans la communication sur les réseaux sociaux. Comme on pourrait voir la lumière au bout du tunnel, l’année sera marquée par cette tendance de la lumière.
Qu’est ce qu’on entend par cette tendance de lumière : il s’agit d’éclairer le monde sous un jour nouveau. Ce n’est pas d’un soleil qui réchauffe et apaise dont on parle, mais bien d’un nouvel éclairage, d’un nouveau jour. Rien de moins.
C’est la notion de « nouvel éclairage » qu’il faut viser dans votre communication.
Dans le prolongement de cette notion de jour nouveau, on va retrouver la notion de nouveau chemin
Suivre son étoile
Nouveau monde veut dire nouveau chemin. Ça veut dire que l’on doit montrer à son client qu’on est prêt à suivre un nouveau chemin, à suivre son étoile.
Et l’étoile va donc être, elle-aussi, ultra tendance. Et elle sera déclinable : celle qui guide, la star, brillante, celle qui met des paillettes dans la vie.
Résumons les tendances de la communication en 2022
L’entreprise doit proposer une image engagée, éclairante et qui choisi une nouvelle vision : de son métier, de son management, de la relation avec ses clients, avec ses partenaires et fournisseurs.
Voilà, vous savez tout sur les tendances de la communication en 2022!
Et, on se retrouve bientôt pour de nouveaux webinaires sur le thème de la communication numérique. Et si vous avez des sujets qui vous intéressent, n’hésitez pas à les proposer en commentaire.
